开栏语
西安市新城区在总结疫情防控经验的基础上探索出“一核五化”管理模式，如今“一核五化”广泛应用于基层治理方方面面，在强化服务的同时，正稳步推动和谐社区建设。如果说社区是基层治理的关键一环，那么网格就是基层治理的“神经末梢”，网格员也自然成为网格化管理社区的最后“闭环”。每一个网格员都用自己小小的肩膀，为居民守护着万家灯火，感知着居民对美好生活的向往。
为此，新城区平台开设“说说我当网格员的故事”专栏，社区网格员结合工作实际情况，通过自身在基层治理中的鲜活事例，以小见大，讲述“一核五化”管理模式下，基层社区治理中的所见所闻和解决群众难题的过程及成效。
安仁坊社区陈利娜
全力以赴促发展无微不至暖民心
“多走多转、多听多记、多问多看、多学多想”这是陈利娜给自己立下的“八个多”工作准则。作为长乐西路街道安仁坊社区副主任，同时也是东方亿象城专属网格网格长，参加工作六年多以来，陈利娜始终把商户事务、居民所需作为工作的出发点与落脚点，无论是信息采集、政策宣传，还是矛盾调解，作为网格“贴心管家”，她的手机
